vWorker: революция или эволюция?
Ребрендинг — комплекс мероприятий по изменению бренда, либо его составляющих: названия, логотипа, визуального оформления бренда с изменением позиционирования, изменение целостной идеологии бренда. Это подразумевает, что в компании произошли довольно сильные изменения. Удачный ребрендинг позволяет компании выйти на новый уровень развития, привлечь внимание новых клиентов и увеличить лояльность существующих. Рестайлинг и репозиционирование — составные части процесса ребрендинга.
Прошло восемь месяцев с начала кампании по ребрендингу Rent-A-Coder в vWorker. Бесспорно, не мне, как одному из ста пятидесяти тысяч хомячков, трудящихся на благо Яна Ипполито, судить об эффективности этой кампании, но можно хотя бы оценить изменения произошедшие за это период.
Дизайн
То с чего все, собственно, и началось. Ну, что я могу сказать. Судите сами:
С моей точки зрения все эти выпадающие меню — не для web-приложений. Если раньше я заходя в аккаунт мог быстро переместиться на интересующую меня страницу, то с текущим дизайном я вынужден совершать кучу ненужных телодвижений, для того, чтобы перейти, например, от списка дел к финансам.
Другим интересным моментом «редизайна» стало то, что внутренний код никак не изменился. Она как представлял собой кашу начала этого века, так и остается такой же кашей. Вот один из примеров того, каким должен быть код сайта занимающегося трудоустройством программистов из Индии со всего мира.
Код изобилует символами перевода строки, возврата каретки и даже табуляции. И это в то время, когда большая часть заказчиков на их сервисе требует «valid XHTML».
Функционал
Pay-For-Time
В общем-то эта функция — наш ответ oDesk-у. На деле функционал значительно уступает «одесковскому», но комиссия ниже, чем у oDesk, что теоретически, должно привлечь заказчиков (я руководствуюсь логикой, ниже процент бирже — ниже ставки программистов, хотя, возможно эта логика ошибочна).
На деле 98% заказов на данный момент продолжают работать по схеме «Pay-for- Deliverables», что, как бы, намекает на провал идеи.
Сам я по данной схеме еще не работал, т.к. не переношу «почасовку».
Sub-accounts
Действительно нечто новое в мире фриланс-бирж (во всяком случае я о подобном не слышал). В двух словах, вы можете открывать частичный доступ к своей учетной записи для других пользователей сервиса. Настройки этого доступа нельзя назвать гибкими, но в любом случае для начала этот вариант тоже сойдет.
Для чего же могут понадобиться «суб-аккаунты»? В основном это способ организовать нескольких специалистов под одним брендом. Да, на других фриланс- биржах существуют «команды» и прочие варианты организации программистов, но мне лично более симпатичен путь vWorker. Во всяком случае теперь у меня есть возможность дать коллеге доступ к переписке с заказчиком не раскрывая собственного логина и пароля и не копируя всю эту переписку по почте.
Site-wide Instant Messaging
Функция «убившая» профили заказчиков в моём Google Chrome. На деле ничего выдающегося — просто чат. Преимуществом перед другими способами real-time связи с заказчиком является полное логирование всей переписки, что безусловно полезно в случае арбитража (не дай бог, конечно).
Взаимодействие с клиентами
Компания завела свою страницу Facebook около года назад. До апреля месяца наличие этой страницы не афишировалось и вся информация, которая была доступна на ней — фотография офиса Exhedra Solutions во Флориде.
В апреле месяце ссылка на Facebook впервые была упомянута в «новостях» сайта (панелька сверху, для всех авторизированных пользователей) в связи с презентацией будущего дизайна vWorker.com. В процессе обсуждения нового дизайна было создано несколько тем на форуме (или как оно называется у Facebook). Ответов от представителей RAC не поступило.
После релиза нового сайта/дизайна я даже оживил одну из тем на форуме простым вопросом — и это все, на д чем вы трудились, по вашим словам, более полугода? Меня даже поддержало несколько товарищей, также работающих/заказывающих что-то на этой бирже. Результатом нашей дискуссии было закрытие форума. В общем — демократия и открытость в действии.
В данный момент, похоже, группа на Facebook находится в достаточно активном состоянии. Во всяком случае некая Dawn Ippolito (то ли жена, то ли сестра, основателя vWorker Яна Ипполито) отвечает на вопросы достаточно оперативно. Не всегда в тему, но оперативно. Вот сейчас жду, что ответит на мой вопрос по поводу бага на странице заказчиков в Google Chrome.
Зарегистрирован примерно тогда же, когда и Facebook. Содержание копирует блог. По ощущениям на вопросы отвечают медленнее, чем на Facebook.
Выводы
Не знаю как вы, а я так и не понял к чему был весь этот ребрендинг. Заказчиков больше не стало. Программисты остались теми же. Никакой революции в функционале сервиса я тоже не увидел. Конечно, не может не радовать более оперативная работа с клиентами, но можно ли назвать это реальным прогрессом биржи, как места работы?